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环球热门:快递出海,离得开中国市场吗?

时间:2022-09-27 16:45:36       来源:腾讯网

本文系深潜atom第557篇原创作品

孙正义的时间机器理论,一度启发了很多人。他认为,先进国家和地区商业模式,一定会在相对落后的地方重演。无独有偶,段永平在自己的个人传记《段永平传》里也写下过一个副标题——敢为天下后。

在深潜atom看来,后者是更具有实操性的商业思路和方法论。看准了,看稳了,蓄势待发,后发制人,往往能在别人注意不到的地方,在效率和规模上,迅速取胜。


(相关资料图)

放在2015年的国内快递市场,你放声去问,还有没有可能诞生一家新的物流巨头,估计大概率会被回应笑声一片。大家都会武断地认为在已经是红海的市场中,后来者机会渺茫。但极兔恰恰就是在2015年诞生的,只不过它从印尼市场出发。

△图源极兔官网

从事实推导,极兔,就是这个命题最好的答案和例证。作为快递行业的黑马和赤兔,极兔的发展既诠释了什么叫“敢为天下后”,也解释了眼界和格局的重要性。当整个快递行业在国内市场打得不可开交时,极兔在东南亚市场却发展的顺风顺水。

当然,极兔一开始并不是想做一个大而全的快递公司,它是李杰为了在东南亚,尤其是印尼市场更好的售卖手机,机遇当地业务需求“长出来”的项目。既然当地的快递业务不不能满足彼时OPPO手机售卖的需求,那就自己做一家快递。

极兔的商业嗅觉和判断力,在那个时候就展露了。在海外取得成功后,极兔很快就进入了国内市场,这其中的商业竞争,堪称大戏,有太多值得圈点的地方。在一个经历了充分竞争几乎已经饱和的市场里,极兔创造了属于自己的极兔速度——极兔从国内起网到日均单量到500万单,用时4个月;冲破国内快递行业公认的日均2000万单的门槛,极兔仅仅只用了10个月。

也就是说,极兔从一开始,就是走国际化路线和不对称竞争。极兔是把国内快递的业务能力,在国外市场迅速落地,并验证成功的急先锋。但极兔的发展,走了一条极不寻常的路,那就是,第一步先验证了中国快递模式在海外的威力,以及商业闭环的价值;第二步则是,回到国内,迅速的“攻城略地”,进行能力和业务的扩张;现在,极兔的发展则到了第三个阶段,把自己的能力和业务彻底打通。把自己多年来历练的国际视野和在中国本土练兵后获得的能力无缝衔接起来。

01

脚踏实地,解决问题

是极兔原发的动力

快递行业,毫无疑问,是赚辛苦钱。极兔虽然在速度和效率上后来居上,但吃过的苦并不比其他家小。如果说有什么独特的优势,可能还是创始人李杰多年积累的人品和人脉,在极兔回到国内扩张时,被迅速的平移和放大了。

李杰曾经是OPPO最优秀的销售,也正是凭借着优异的业绩,才能为后来去东南亚为OPPO开拓海外市场留下伏笔。一言以蔽之,这是个能成事的人,而且能啃硬骨头。销售数据,是最实在的,也是最能让人信服的。李杰就是一直靠无可争议的销售数据,以理服人的。

所以,当极兔准备开辟国内市场时,昔日的手机经销商兄弟,纷纷找上门来,表示愿意一起做点事。他们除了看中极兔在国外市场迅速取得的成绩,更重要的是看中了李杰这个人。

在极兔进入东南亚市场之前,当地快递行业的整体水平,可以说还停留在上古时代。速度慢,服务差,几乎没有可选择的空间。但市场居然约定俗成的默认了这些,甚至在做市场分析时,还会主动为这些情况寻找文化的、社会的理由和依据。

但极兔的成功,直接破除了这个伪命题。全球都喜欢极速到达的快递。以往,整个东南亚市场,之所以接受那种慢吞吞的现状,是因为没有这个能力,做不到而已。如果还把快递单纯的当作体力活,那就是对快递最大的误解,中国的快递行业经过十数年的激烈竞争,早就经历了无数次的升级迭代,除了各个环节的人力,更重要的是支撑整个系统的科技和流程,这些才是提升效率的关键。而对于这些市场而言,没有这种本土经验,自然也就不敢轻易去尝试这种重剑无锋的投入和开拓。

△极兔国际物流部分地区时效性

现在,极兔国际标快产品到达东南亚的速度和时效,和国内几乎一致。当然极兔的市场覆盖,早就不仅仅是东南亚了,尤其是今年一月来,在沙特市场也称得异军突起。短短几个月的时间,极兔拿下了沙特的清关资质。

这再次验证了极兔做事的风格,作为后发者,一方面可以步子更大的全力提升效率和规模,另一方面可以在充分研究透了市场和政策后做好合规和资质方面的工作。

2022年1月,极兔进驻中东地区后,又继续开拓了南美地区,目前它的末端快递网络已经覆盖中国、印度尼西亚、越南、马来西亚、泰国、菲律宾、柬埔寨、新加坡、阿联酋和沙特、墨西哥、巴西、埃及共13个国家,国际物流业务范围已覆盖亚洲、欧洲、非洲、美洲以及大洋洲的近100个国家和地区。

02

加码国内,助力出海

极兔更大的一次布局和迭代

极兔的血液里,有一种基因——那就是,它一直在主动的思考市场,思考需求——最早要做这个项目,是因为手机配送;这个单一的业务跑通之后,就很快抓住其他的快递需求,布局更大的业务。一个地方的市场拿下,就主动去开拓新的市场。一种能力被解锁,那就去最能历练和提升这种能力的市场去磨剑和淬火。

在深潜atom看来,这才是极兔最厉害的地方——骨子里的积极主动,做事的能力,和眼光及格局,这三者,三位一体,造就了极兔的商业能力。

现在,关于物流“网”的事情,极兔已经干得很顺溜了。无论是国内市场,还是国际市场,都形成了自己的风格和打法。

一直以来,快递出海面临着运输距离远、海关关卡多、文化差异大等多重因素,导致其运作风险和运输成本不断增加。

与国内快递公司出海模式、现状相比,极兔显然有着自己的优势。这就要提到极兔的差异优势——作为一家从印尼创立,随后回国发展的企业,“国内+国际两手抓”是极兔与中国其他快递企业的最大区别。极兔在各国都拥有自有末端网络,众所周知,自营网络的优点主要是服务质量可控,而在中国大陆,极兔虽未完全采用直营模式,但将“直营式管理+加盟制网络”发挥到极致。

其次,成熟、可复制的商业模式。在中国大陆市场,极兔执行力有目共睹,短短一年多,便从快递巨头们手中撕下一块肉,拿走8%的市场份额。

同样,创建于印尼的极兔在不同的国家练就了丰富的操盘能力,可以说是自带国际化基因。在东南亚市场,极兔因地制宜地降维打击,就末端派送覆盖率,极兔东南亚排名第一,妥投率也让对手难以望其项背。这份强大的可迅速复制的海外市场发展模式帮助极兔在出海过程中拉开与其他快递的差距。

当然,更重要的一点,随着国内电商平台对出海需求的逐渐增加,也倒逼极兔不断完善跨境物流基础设施,提高自身的跨境物流配送能力。

不仅是国内电商平台有强烈的出海需求,中国的很多外贸企业也开始寻找自己的第二增长曲线,涌现出大量的细分领域的跨境卖家。不同于传统外贸企业以集装箱为单位的物流需求,新出现的跨境卖家往往以小包为主,这在一定程度上在快递出海赛道中为极兔提出了新的要求。

没有完善的基础设施和物流资源管理、调度,很难去进入到这部分货物的业务。极兔因为我们前述所列举的一些优势,在快递出海上可以把境内和境外两端做好整合,让卖家做好产品和运营,让服务商做好服务支撑,让一切回归到市场的本质,让事情变得更简单。

在这种情况下,极兔已经先行搭建好了物流网络,中国商家出海,和极兔的合作,也就是水到渠成,事半功倍的。以中东市场为例,在中国邮政快递业鼓励“两进一出”(其中“出”即为出海)之后,今年7月沙特航空加开了一条中沙航线;沙特也启动了自己的物流战略,将沙特王国定位为连接三大洲的物流枢纽。今年年初,极兔宣布将极兔中东北非区域总部设在沙特首都利雅得,与战略合作伙伴一起打造中东最大智能物流产业园区的规划,该物流园将包括世界级的快递分拣中心、货物分拣中心、自动仓储系统、航空货运终端、电子商务产业园、现代产业园。

△图源极兔官网

今年9月,沙特通讯产业部部长阿卜杜拉在印尼巴厘岛出席国际峰会的时候,在极兔印尼CEO Robin Lo的陪同下,参观了极兔印尼的分拨中心。

当晚,阿卜杜拉部长在与自己的团队分享了参观极兔印尼公司的收获时曾说:“极兔在印尼运营得非常好,他们的投入和专注非常让人敬佩。我很高兴他们也能够来沙特落地,他们在沙特的发展将得到通讯科技产业部及其有关部委100%的支持,易达资本和极兔发起的智能物流产业园项目对沙特,乃至整个中东区域的物流快递和贸易发展来说非常重要,我们将提供项目需要的一切支持保证这个项目的成功。”

物流是一种基础能力,能力只有和对应的业态匹配,才会生发出更大的威力和价值。现在,中东市场,有了极兔的加持和努力,有了政策的各种利好,对于出海企业而言,可谓是是天时、地利、人和都凑齐了。

至于中国制造和供应链的重要性,早就不言而喻了。长三角和珠三角,不仅仅是中国经济的引擎,更是全球供应链的重要活水。对于极兔而言,牢牢抓住中国市场,和中国商品的出海,才是培根育魂的核心。

极兔的发展,说明了一个深刻的道理,那就是,企业一定要啃硬骨头,要解决实际问题。我们很多的本土经验,尤其是物流、电商的经验,对于沉闷的海外市场,是有摧枯拉朽的威力的。企业最大的对手,其实是自己,但在极兔这里,我们看到的是,极兔从来不偏安一隅,总是往最难的地方使劲,只是极兔使的是巧劲。

极兔的战略思维的高明之处在于,它对自己认识和定位的清醒。并不仅仅只是国内市场需要极兔,更重要的是,极兔更加需要国内市场和供应链。

上海交大高金学院的陈欣教授曾在分析极兔时说到:“作为一家在国外创业的中资快递公司,极兔要想成为真正国际化的全球性快递企业,就必须回到祖国,只有依托于中国制造业和电商平台出海的契机,才能获得更大的国际化发展空间。”

相对于陪跑跨境电商做货代(国际货运代理),极兔选择回国国内市场自建快递物流网络、自获清关拍照、自搭跨境干线、自建海外仓、自建境外末端快递网络,这样的全链路快递服务显然更重、更累。

但拥有了国内的快递网,不仅能更深地嵌入跨境电商供应链的上游服务,也能在成熟的中国市场秣马厉兵,源源不断地为极兔的海外市场输送人才、技术与管理经验。而这些,都是货代公司无法企及的资源。

不求先而求后,不求轻而求重,不求急而求稳。选择做长期的价值追随者,极兔的“海外发现机遇创立-回国稳固求学习-重回海外输出经验”的模式在当今出海热潮下值得所有创业企业学习。

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