近期,针对旗下“魔力赏”业务,B站会员购上线理性消费倡议,展现了哔哩哔哩的社会责任,也为电商行业做了一个很好的榜样。
B站Z世代众多,魔力赏受其青睐
“Z世代”指出生于1995年至2009年的人口。据中国国家统计局数据,中国“Z世代”人群约占总人口的五分之一。而据QuestMobile数据显示,B站是Z世代最喜爱的APP之一,在用户构成上,B站的Z世代用户占比超过80%,高于抖音快手等一系列应用。
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B站Z世代众多,魔力赏受其青睐!
Z世代是未来消费市场的主导力量,他们对各自所在的圈层有着极强的参与感以及认同需求,因此形成了以兴趣爱好为导向的消费逻辑。在消费观念上,他们讲究悦己,对Z世代来说,宠爱自己是最重要的事,无论是为高颜值物品买单,还是在游戏中购买道具,都是悦己消费的一种体现。
魔力赏是bilibili会员购旗下的创意内容消费模式,以优质商品和趣味玩法收获众多Z世代拥趸,此番提出理性消费倡议,正是为了让Z世代能更好地体验到魔力赏带来的美好。
不止于倡议,魔力赏采取实际行动
如今,会员购在魔力赏频道页、商详页等醒目处增加了理性消费提示,并向用户做出三大承诺:透明公开、合法合规、概率公开。承诺充分保障用户的知情权及选择权,购物方式符合相关法律规定,且概率公布后固定,购买结果随机。
当魔力赏新用户首次进入频道页时,还会收到弹窗,提示用户魔力赏购物体验具有娱乐性及随机性,应充分了解消费方式和商品特性后理性购买,老用户则每月会收到弹窗提示。
除此之外,为切实防止用户因各种原因导致的过度消费,魔力赏还升级了消费限制策略。当用户消费达到一定阈值时,会触发防沉迷风险提示。如用户消费达到设定峰值,魔力赏将拦截用户的进一步消费。
此外,为了引导消费者树立正向的消费观,魔力赏还上线了关于理性消费的互动答题,问答趣味十足又有参与感,在潜移默化中,用户的消费观念便发生了可喜的变化。
持续优化产品服务,B站会员购提升用户购物体验。此次,魔力赏理性消费倡议和过度消费限制的上线,进一步完善了B站电商健康生态,也展现了B站作为年轻人高度聚集平台的企业责任感。