在今年初的时候,人民日报发文《让实体店人气重新旺起来》,为实体店打call。
(资料图片仅供参考)
看到人民日报发文之后,很多人都觉得实体店的春天要来了,但实体店真的还能再火吗?
我始终觉得要促进内需的发展还是要靠实体的,实体店新则消费兴。
然而过去十几年,我国电商发展非常迅猛,大家购物方式发生了很大的变化,在电商冲击之下,实体店日子越来越不好过。
实体店的衰退其实会陷入一个恶性循环当中。
在没有电商发生之前,大家购物都主要通过实体店来进行,而实体店有一些天然的优势,是网店没法相比的。
其一、没法造成客户垄断。
实体店都是凭本事经营,你的产品好,你的服务好自然有客户上门,这种销售并不是你花钱去买数据,花钱去买评论就能够带来的,这确保大家能够公平竞争,还能带动产品质量的不断提升。
相反,现在有一些电商完全扭曲了市场的竞争秩序,现在电商根本谈不上公平竞争,你有钱你才有竞争。
因为电商它针对的是不特定群体,平台能够给你多少流量,你得自己花钱去买,你花的钱越多曝光量越多,此外你还可以花钱买评论花钱刷单,从而增加平台的权重,进而带来更多的流量。
有了流量你就有钱,有钱了之后你又可以继续投入更多的资金去获取客户,久而久之就导致大部分客户资源集中在少数商家当中,结果导致很多中小商家都没有单。
电商这种发展模式,虽然富了一批人,但却导致更多的人收入下降甚至失业,如此一来大家最终都没钱消费了,我估计这也是导致过去十几年我国社会消费品零售总额增速逐年下降的重要原因。
其二、实体店有利于打击造假,虚假行为。
实体店大家都需要到现场去买东西,你看得见摸得着,你觉得这个质量对得起这个价格你就买,如果你觉得不行,那你可以选择另一家。
正因为实体店这种特性,所以很多商家都不敢售假,卖假,大多数商家都会买质量好的东西,而且不断地提高产品的质量,这样才能获取更多客户的信赖。
相反,现在很多网络购物都存在以次充好,售假、卖假的行为,比如有些商家卖的明明是次品,就吹捧成很好的产品,明明进货只有10块钱,却可以卖到上百块钱。
这种购物方式不仅导致消费者受损,更关键的是这种造假售假行为的存在,导致大家没有动力去创新,没有动力去提高产品的质量,因为你产品质量再好,如果你卖不过一些制品仿品,你投入越多亏损会越大。
正因为如此,过去十几年在电商高速发展的背景之下,实体经济越来越不好过,实体企业利润越来越薄,实体店也纷纷关门歇业,这会让整个消费陷入一个恶性循环当中。
在越来越多的实体企业和实体店关门歇业之后,大家的收入减少了,潜在的消费群体下降了,大家的购买力自然就下降了,长此以往并不利于促进内需的发展。
而且按照目前的消费环境来看,想要让实体店火起来可没有那么容易。
虽然大家都知道实体店对于经济发展对于带动就业对于促进消费好处,实体店兴旺可以让内需形成一个良性循环。
然而现在实体店的经营环境跟几十年前相比已经发生了很大的变化,现在想要让实体店火起来没有那么简单。
一方面是电商购物已经深入人心。
经过十几年的发展之后,目前我国电商规模已经非常庞大,电商零售总额占社会消费品零售总额的比重达到25%以上。
现在有很多人买东西都是通过网上来购买,而大家之所以通过网络购物,这里面有几点优势是线下实体店没法相比的。
第一、价格便宜。
虽然网络购物存在很多以次充好的虚假行为,但不可否认的是有很多产品都是好的,而且这些产品跟线下相比价格明显要便宜不少,这也是吸引大家的重要原因。
第二、方便。
网络购物只需要有一部手机或者一部电脑就可以进行,而且你不受时空限制,一天24小时都可以随时购买,只需要用手指点一点,就可以把东西买到,这种便利是实体店没法相比的。
第三、选择空间大。
去实体店购物,大家可以选择的空间很小,虽然你可以挨家挨户去选择,但这样费时费力。
相反网络购物可选择的空间就非常大,你既可以在不同的商家之间选择,还可以在不同的平台之间选择,你既可以选择本地的供应商,也可以选择外地的供应商,甚至还可以跨境购物,这种选择的余地是实体店没法相比的。
也正因为电商的这种优势,所以短期内对实体店仍然会产生很大的冲击,未来电商在社会消费品零售总额当中的比重仍然会持续增长,这是市场的一种选择,是竞争的一种结果。
另一方面因为租金等各种原因,实体店根本没法跟电商相比。
目前实体店最为人诟病的地方就是价格比网上贵,大家可以对比线下线上的价格,可以明显发现,同一个产品网上要比线下便宜很多。
我相信消费者都是理性的,没有人钱多到同一个产品宁愿买贵的不买便宜的。
如果实体店的价格没法跟电商相比,想要让实体店火起来,我觉得不太现实,除非能够出台相关的政策,把实体店的租金压下去,让实体店的价格能够跟线上购物相比,甚至比线上便宜,这样或许实体店还有可能迎来生机。
目前困扰实体店最重要的一个原因之一就是租金比较贵,过去十几年在房价快速上涨的背景下,很多实体店的租金也水涨船高,比如以前一个店铺的租金可能只需要一两千块钱,而目前有可能已经涨到一两万块钱;目前租金占到实体店经营成本的比重都能够达到20%以上,个别地段甚至可以达到30%以上。
在租金非常昂贵的背景下,如果实体店定价比较低,就有可能出现亏损,所以迫于租金压力,很多实体店都只能把价格定高。
想要解决这种困局,我觉得有必要出台相关的政策,遏制租金盲目上涨,可以建立一个系统,所有的商家跟业主签署租赁合同的时候,必须通过政府指定的系统进行交易,实行系统限价,而且所有店铺租赁合同必须在系统里面备案才能够正常办理工商营业执照等各种手续,否则不能正常营业。
通过这种限制可以有效遏制房东盲目涨租金的行为,这样可以有效降低实体店的经营成本,减轻实体店的压力,这样说不定实体店的还有可能迎来复兴的一天。
另外,目前困扰实体店的还有高房价,为了买房大家把大部分积蓄都拿来做首付了,每个月的收入很大一部分也都用来偿还月供,大家根本没有多余的钱来购物。
在收入有限的情况下,大家只能精打细算购买一些价格相对比较便宜的东西,这也是网购能够升级的重要原因。
这种情况我觉得短期内都不可能改变的,毕竟一个房贷动不动就二三十年,所以未来实体店的日子仍然会比较难过。