据外媒新报道,Snap Inc.、Publicis Media和市场研究咨询公司Alter Agents的报告指出,AR购物工具将能更清晰引导消费者购物。Snapchat对4028名50岁以下购物者进行了调查,研究结果表明,许多消费者将AR视为“购物的未来”。
虚拟化体验将对服装销售产生显著影响,74%的受访者表示,基于AR体验,他们更有可能购买服装,70%的人表示AR可能会影响他们全面购买更多零售产品。Snap Inc.研究认为,到 2030年,AR电子商务市场规模将高达1.2万亿美元,因为它“正在迅速成为每个品牌全渠道铺货的必需方案。”
AR重新定义网上购物
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通俗来说,增强现实 (AR)是一种技术手段,它不仅是本身的价值,更是使用后赋能其他行业创造价值。对现实世界的认知主要体现在视觉上,这需要通过视觉感知来帮助获取信息,以图像和视频的形式反馈。通过视觉分析,实现对物理世界环境的感知与理解。
如今,AR重新定义了电子商务,让人们的购物体验更轻松。该技术通过虚拟增强来改变真实环境,让客户体验产品的虚拟表示。AR 使大众无需走进商店即可查看和检查产品的功能。这将在舒适的家中或选择的任何位置呈现产品的个性化视觉效果。这样,也可以更轻松地根据自己的喜好自定义某些元素,例如尺寸、颜色或设计。
值得一提的是,在 AR 的帮助下,潜在消费者可以通过数字服务试用产品。亚马逊(AMZN.US)APP的iOS版本现已推出AR试鞋功能,支持New Balance、Adidas以及Reebok等鞋类品牌。在体验虚拟试鞋功能时,用户需要把相机对准自己的脚,然后通过不同角度观看鞋子的外观。这并非亚马逊推出AR功能的第一次。目前《亚马逊》APP中某些眼镜和定制T恤等产品也已经支持AR试穿功能。
据悉,Snap(SNAP.US)在今年举办2022全球生态合作伙伴大会中国专场,发布了一系列围绕Snapchat用户、AR技术、AR购物以及游戏生态的更新。据介绍,Snapchat AR购物体验再次升级,Snapchat中全新开通的 Dress Up 界面是单独为 AR 购物设置的入口,用户可以在界面中搜索、发现、分享 AR 试穿试戴滤镜。
沃尔玛(WMT.US)针对旗下沃尔玛购物应用(Walmart app)推出全新AR功能,旨在使顾客更轻松购物。用户只需点击启用Walmart app AR“查看空间”界面功能项,并根据引导步骤以开启手机摄像头进而查看空间中的商品,不仅如此,用户还可以自由切换商品尺寸,以观察该商品是否适合自家环境。
微美全息强力升级AR购物应用
电子商务商店提供产品的 3D 交互模型,以便用户的在线购物体验尽可能接近现实。近来,各大企业都面临内部驱动与外部拓界两个维度的挑战。企业需要成长就需要不断创新,通过新技术进行破圈跨界,寻找更大的市场,在AR赛道已经风生水起的微美全息(WIMI.US)也不例外。
公开资料显示,微美全息专注于全息AR技术的多个环节,是一家全息云综合技术方案提供商。在行业起落中,逐渐找到了自己的路线,面向垂直的行业场景,比如工业、教育、广告、旅游等,提供产品和技术方案。微美全息作为行业领导者,一直高度关注产业发展与行业研究。
目前,微美全息的全息AR电商场景化应用,可以为消费者提供技术支持,用户使用 AR 来虚拟试穿衣服,不用换装就能看到上身效果,实现“虚拟购买”的体验。同时通过数据的积累与升级,了解用户偏好,提供“量身定制”的用户服务。基于AR可视化技术‘将成为电子商务新标准’,这些都将是未来场景化电商的应用趋势。
而当全息AR的场景化应用,将消费购买的产品直接置入未来使用的场景中,让购买者直接看到效果,是有机会颠覆目前的电商的传统交易模式。布局AR购物实际与微美全息的运营能力、业务范围和目标高度一致。所以为了让能够保持快速增长,微美全息主动迎合了大趋势。
结尾
长远来看,AR商务不仅推动销售,它可能还是解决电子商务行业最大痛点之一:退货的关键解决方案,Snap、Publicis 、Alter Agent的调查数据显示,AR电子商务使消费者对在线购物的信心提高了80%。
另外,新冠大流行打击了零售店,迫使商店关闭,但大多数商店重新开业时,购物者仍然无法亲自试穿衣服和产品。而AR 使用户无需走进商店即可查看和检查产品的功能,这既节省时间又可以实现无缝的购物之旅。在未来几年,可以期待 AR 将在更多人的在线购物体验中发挥不可或缺的作用。