在传统的经营模式中想要赚钱,就要通过功能产品、服务类产品、智慧类产品,依托KA、零售店、连锁店、专卖店以及电商等多个种渠道、获客卖货获取利润。
但在今天由于市场的竞争机制加剧,运用传统的经营方式将无法生存,所以未来想要发展,就要把传统的经营思维、变成互联网经营思维。
(资料图)
那么什么是互联网思维,具体该怎么实施和落地呢?看完以下的3个核心,就可以找到答案。
1、依托互联网、大数据重塑行业
2、把客户思维,变成粉丝思维
3、专注打开入口,提供系列服务
一
互联网经营思维,并不是让所有人都去网络项目,而是要把传统的商业模式,通过互联网、大数据、云计算等网络科技重构,放大原有的价值,实现持续的盈利。
那么常见的互联网思维,是前端引流后端,就是可以通过一个产品作为切入点,这个产品可以是免费或者亏损,目的是未来快速的获取大量的用户人群。
有了用户以后,可以根据用户需求植入一系列的商品和服务,通过后端去赚钱。
其次是把客户用户化,实现数字化和数据化运营。就如现在的新零售模式一样,可以通过实体店为入口,把客户导入APP,然后获取用户的信息(地址、联系方式、名称、年龄)。
同时也可以获取用户的行为痕迹,依托云计算分布式储存和运算,集合成大数据,这样可以了解用户的购买喜好,消费能力、信用情况等等。
也可以把实体店的整个经营内容,供应链,员工、用户等所有的经营,通过数据中台变成可以度量和运算的数字,相互打通,实现数字化和数据化经营。
为什么要把客户用户化?
因为在互联网思维中,获取用户以及大数据以后,可以判断用户的未来需求,用户是现在的资产可以通过二次营销变现,可以借助资本市场上市割韭菜。
大数据是未来的资产,可以通过数据判断未来的用户需求,并根据需求整合供应链,放大客户价值。
二
在互联网经营思维中,除了要认清用户的价值以外,也需要认清粉丝的价值。用户是平台或者产品的直接使用者,但想要让用户持续复购,需要二次的激活。
但粉丝不一样,粉丝会主动消费产品,让商家持续变现,而且粉丝不但是消费者,而且是传播者。
那么问题来了,如何才能获取粉丝呢?
品牌产品和平台有用户,IP有粉丝,就是想要获取粉丝,品牌或者平台必须要具备IP价值,通过IP的价值观、内容、文化、性格,像一个人一个去吸引粉丝关注,持续消费。
这样就可以把粉丝变成自己人,可以借助粉丝帮助我们推广、宣传。
这首先要有连接粉丝的场景,通过社交媒体平台依托内容圈粉,把粉丝导入社群,社区,可以让粉丝参与到营销互动中。
让粉丝和企业融为一体,成为自己人,可以一起互动、交流,参与到产品的设计中,品牌的建设中,这样粉丝就会帮助我们推广产品,因为产品中有粉丝的价值和观点。
这就如小米一样,改变消费者对国货的隐形,打造高性价比的智能硬件,通过品牌IP,雷布斯个人IP,去吸引大量粉丝。
那么想要让粉丝帮助我们推广,除了价值观认同和参与,产品必须要具备超预期的价值,在满足精神需求的同时,可以消费物超所值的产品。这样才能形成口碑效应,实现自动传播裂变。
三
互联网经营思维,大多都不是通过产品赚钱,而是先聚焦一个产品或者聚焦在一个细分行业,然后通过免费或者高性价比的产品,获取大量的用户即粉丝。
有了用户和粉丝以后,是通过经营人的思维,根据用户需求(人)提供一系列的服务,增加用户的价值。
就如团购平台一样,餐饮团购切入市场,通过刚需聚集大量用户以后,现在开始布局、本地电商、以及出现市场,因为有了用户以后,可以通过不同的产品变现。
小米也是类似的思维,先通过手机切入市场,获得庞大的用户群体以后,可以整合供应链,整合多家智能硬件企业,以及生活用户行业。
线下打造小米之家、线上打造小米商城,通过线上线下多场景满足用户的各种消费需求。
所以在互联网经营思维中,要把人(用户、粉丝)放在第一位,通过第一个产品与人发生关系,就可以根据人的需求提供系列产品和服务,放大客户的价值,快速增加业绩和资产。