第338篇
服务500家微电商品牌经验分享
八九十年代一个店铺养三代,听到谁家开店就觉得很有钱。那时候互联网还没兴起,区域经济,产品也没有现在这么大同质化
现在你看每天很多新品牌出来。出现产品极大过剩的情况,随手翻翻朋友圈都是卖货的,还同质化特别严重,你作为一个卖货的新零售商人
在这么多竞争当中,你有啥核心竞争力?有没有思考过这个问题?
你卖的是面膜,朋友圈还有N多人卖面膜,你有什么优势吸引客选择你而不是选择别人?这个问题值得思考一下
在微信生意也可以说私域经济全部都是基于信任的经济。微信好友对你还不够信任的话是不可能成为你的客户
不像实体或者是电商平台,一个面对面有信任感,一个有担保交易客户没啥担心的
在线上不管是卖什么产品,卖多高价的产品,其实都能卖的出去,关键是要解决信任问题和谁来卖?
那么多明星都开始带货,直播间上万单有的都是秒抢,除了价格便宜外,关键还是粉丝信任她喜欢她
如果我们在微信里能解决我们潜在客户这两个问题是不是更好卖?如果从卖货的角度来说,卖货的方式分为两种:
1.卖产品
啥也不管,朋友圈、各类社群每天刷屏刷广告就完事了。仔细想想看?真正有多少客户买单?
客户看到你发的产品也不错,有可能再刷刷圈又看到好几款跟你的产品差不多的,于是出现了选择困难症了,不知道买哪家的
甚至有可能凭自己的主观意识买了另外一个品牌,但实际上很有可能那个品牌性价比、品质没你的产品好,这种情况经常遇到过的吧
2.先卖自己
在我们自己人生中或者是客户当中,有没有遇到过这种情况的;哎呀,我之前看了好几家选来选去,我发现还是你更专业给我的感觉更靠谱
我就找你买啦。仔细想想这这种成交,是不是在产品基础上,你的为人处事多了一个竞争力?
产品同质化高竞争环境下,你自己反而比产品重要的多。如果在客户知道你卖什么产品时,又对你有更深的了解
是不是更容易拉近关系促进成交?对你了解什么呢?亲和力、专业、耐心、负责任…怎么才能让客户了解到这些?
在开直播、或者是短视频、朋友圈、老客户说的等等各种方式让客户感受到。除了专业以外,其他的意向客户都可以在你的老客户反馈中看到
所以不仅要多收集老客户的反馈案例,还要多晒出来,不然你的意向客户哪里看到?
我发现很多传统老板都不喜欢发这些,纯粹靠一对一销售,说真的这不仅慢而且客户有很多疑虑没有提前打消,会影响成交率
有客户案例能解决一部分客户的疑虑。要把自己卖到客户心里,那就是在客户的认知圈里你一定是最专业的
如何让意向客户看到你比同行更专业呢?核心只有一个:持续分享你的领域专业知识
昨天有个好友我看了下她的朋友圈,她做的是护肤品的,还拍了一个短视频讲解护肤领域的知识
如果我作为一个爱美的女生,我觉得她讲的很专业而且很懂护肤,一定首选她的产品,而不是选朋友圈只会发产品广告的人买
站在客户的角度去想想是不是这么回事儿?所以你卖什么产品,就要把那个领域的专业内容不仅吃透了还要分享出来,不然你的目标客户怎么知道?
这也是你打造核心竞争力,卖自己非常非常重要的地方。做的是装修业务的,那就列出100个业主关心的问题,问答的方式分享出来
做的是大健康类的,那就列出100个重视健康人群关心的问题。用专业是增加你的竞争筹码,客户不仅会主动找你买,还能持续卖高价,就写这些,下楼遛狗子了
关键词: 骆艺先卖自己还是卖产品 核心竞争力