配合政府56号公告的执行，市民自觉居家减少出行次数，生活必需品采购也尽量选择线上平台交易，这使得外卖平台业务量出现大幅度增长。蔬菜水果等生活必需品订单量增长超过50%，智能存储设备助力“无接触”配送，确保全流程实现食品安全。
“从早上九点送到晚上9点，现在一天是40、50单，原来是三十左右。”在中央红哈尔信超市，经过扫码、查验核酸报告、测温等环节后，美团骑手高伟健轻车熟路的跑向外送物品指定区域，打开手机接单页面核对订单号后，抓起物品又快速离开超市奔向自己的外送车前往顾客指定地点，全程没有多余的停留。美团骑手会提前打电话联系客户，推荐无接触配送，放到外卖架、单元门、平台这些地方。
高伟健的手机不断响起外卖订单的提示音，美团中央大街站长高山说，配合政府疫情防控的需要，居民外送订单量比照之前增长了超过50%，外送平台方面也升级了防疫举措。美团平台要求骑手全程佩戴口罩，勤洗手，一天早晚两次的餐箱消毒，并在站点设立了健康台账，对骑手每天的健康状况进行跟踪，同时，站点口罩、消毒液这些物资储备充足，对口罩的佩戴工作实行检核举措，通过线上的视频打卡和线下抽检的方式起到监督和落实的作用。保证骑手在送餐的各个环节都符合防疫规范，同时骑手按照相关部门的要求都已经完成了疫苗接种，保证骑手在送餐和收餐的各个环节相对的安心、安全。
在加强自身管控措施的同时，平台方面也在无接触配送环节做出了积极探索：在现有指定区域配送的同时，智能化设备的引入，有望实现取送全流程无接触。饿了么哈尔滨区域负责人谷云成说，只要是客户选择了无接触配送，饿了么骑手就会把餐放到指定地点，避免病毒传播，平台要求骑手每日上传体温及核酸检测信息，另外平台也在做智能取餐柜，骑手扫码放餐，用户扫码取餐，实现全程真正的无接触配送。
