题图来源:淘菜菜官方微博
文/ 杨松 编辑/ 谭璐
数家社区团购创业公司倒下后,背靠阿里资源的淘菜菜,日子也不好过。
近日市场传闻阿里MMC事业群计划裁员20%左右。MMC主要聚焦社区业务,整合了零售通和淘菜菜(此前命名为“盒马集市”)业务。
一位淘菜菜在职员工向《21CBR》透露,内部业务方向转为防守,涉及人员调整的比例约为20%。
另一位淘菜菜前员工宋元也告诉《21CBR》,他从淘菜菜在职同事处得到消息,青岛一个网点的9位社群运营员工,大概要减少1-2位,约两成。而且他之前工作过的网点,也在优化人员。
社区团购赛道前景不明,加速融入淘系的淘菜菜专攻为守。
下沉市场
相较拼多多、美团等巨头,阿里加入社区团购的时间晚了大半年。
阿里MMC事业群成立于2021年3月。此时,美团优选业务已遍布全国县镇级市场,投入资金超过百亿,高峰期单量突破2000万单/天。
为了加速发展,阿里也采取了高举高打的模式。去年,阿里集团合伙人戴珊曾在内部会议上表示,在社区团购投入不设上限。
彼时,MMC事业群有2000名员工,定下2021年冲击目标:开通20个省以上,日均件数达4000万单,日均GMV为3.5亿元。
淘菜菜进入的节点不算太好,促销拉客的手段,又遭遇强监管,开拓市场难度很大。
从后续行业发展的结果来看,艰难的市场环境,反而熬死了竞争对手,让淘菜菜从中获益。
来源:淘菜菜官方微博
过去一年,社区团购赛道加速淘汰。同程生活、橙心优选、十荟团等,在烧完巨额融资之后,有的已然倒下,有的调整业务,撤出社区团购。
目前,社区团购大的玩家剩下拼多多、美团、阿里、京东4家,以及获得京东、腾讯加持的创业公司兴盛优选。
淘菜菜距离4000万单量的目标还很远。阿里方面并未对外公布具体单量,据媒体统计,去年四季度其日单量已突破1200万单,GMV超130亿。
阿里的最新财报则显示,2021年四季度,淘菜菜的GMV环比增长30%,毛利率也因地区订单密度更高及供应链能力增强而提升。
而且,淘菜菜的扩张,让阿里获得了下沉市场的用户,建立了服务下沉消费者的供应链和物流履约网络。
阿里首席执行官张勇在季度业绩电话会上指出,淘菜菜拓展了价格敏感用户购买生鲜杂货品类的场景,在淘菜菜的年度活跃用户中,超过50%是首次在该平台上购买生鲜产品。
理性烧钱
去年淘菜菜的快速增长势头,建立在巨额投入之上。
阿里的最新财报显示,2021年四季度,经调整 EBITA 同比下降27%至450 亿元,主要原因之一,就是对于包括淘菜菜在内的新业务的投入,包括用户增长、仓储物流等费用支出。
参考位居行业前列的美团优选的数据,其社区团购业务日亏损额有数千万之巨。
对于需要持续投入的社区团购,阿里的态度越发谨慎。
一位淘菜菜在职员工告诉《21CBR》记者,目前淘菜菜属于“业务防守”状态。
对于拓展客群所依靠的社区团长,相关费用已有降低。宋元称,“团长的佣金已压缩到5%-7%,一些品类甚至低至3%。”
一线员工也受到业务调整的影响。宋元得到的消息是,此前一个城市经理要对接五六名社群运营人员,未来可能减少至1名。包括青岛等站点,已减少运营人员。
据36氪报道,一线BD,网格仓代理侧是裁员重点,研发人员也在近期被集中约谈。
根据Boss直聘网发布的淘菜菜职位信息,3月16日显示仅有10个在招职位,主要集中在BD经理层级。反观同一招聘平台的美团优选,有近300个在招岗位。
“我们将把重点转向增长质量。”阿里副首席财务官徐宏在2月下旬的业绩电话会上表示,更有纪律性的支出,使得淘菜菜的单位经济效益(UE)实现提升。预计淘菜菜将在未来几个季度逐步收窄运营亏损。
重视“质量发展”的淘菜菜,也选择深耕单一区域市场。
在易观流通行业中心高级分析师何懿轩看来,社区团购“是一个密度型的生意,订单密度要足够大,仓储配送的投入才能够被摊平。”