引言
随着互联网行业的不断发展，网络购物平台和电商的崛起，让人们的购物方式也发生了变化，如今不管是什么年龄段的人几乎都会使用网上购物，只要动一动手指想要的商品就有人送过来，根本就不需要我们去店里挑选也不用出门。当然网购不仅方便了消费者还让不少相关行业都跟着崛起了。
相信在很多人的印象中，一开始的快递就只有邮政是最出名的，当然那个时候网购也还没有流行起来，所以人们对快递行业也没什么印象。但是随着网购的流行，快递行业也逐渐兴起，后来就出现了一大批我们非常熟悉的快递公司。而一说到快递公司中的老大很多人都认为是顺丰，毕竟在大家的印象里顺丰的口碑一直都很高，速度也快，就算价格要比其他快递贵一些也无所谓。
当然快递公司多了之后，他们之间也产生了竞争，于是为了能够夺得最后的胜利，各家公司也开始卷了起来，有的压低快递的价格，有的加快了运送的速度，可为了能够节省成本，服务质量也因此而降低了。
对此不少人都表示，现在快递的服务越来越差，一些物件明明都标注了是易碎品，但到头来还是被摔碎了。然而就在大家都觉得还是顺丰靠谱的时候，京东物流突出重围，“拿下”顺丰，成了口碑第一的快递公司，而它是怎么做到的呢？
不过不得不说，京东物流的快递和顺丰还是有一定区别的，因为京东快递只运送京东购物平台的商品，所以没用京东买过东西的人可能对此都不是很了解。其实从前年开始，各家快递公司的客户满意度调查信息上，京东都已经超过了顺丰排在第一的位置，但却很少有人知道，京东快递在此之前已经连续亏损了12年后才成功翻身，一个月就能赚到85亿。而这可谓是刘强东下的一步大棋，要知道他的这种做法其实是很危险的。
虽然建立自己的快递业务能够保障服务质量，提高消费者对京东平台的认可，可是这样一来整个快递部门都太过于依赖平台的订单了，若是平台的销售量跟不上，那快递就无事可做，也正因如此京东物流从成立之初就一直都在赔钱，结果这一赔就是整整12年。
在当时不少人都觉得刘强东会失败，因为他的京东物流眼看就要撑不下去了，可就在这个时候刘强东突然就对京东物流做出了大刀阔斧的改革，他直接就将快递员的底薪取消了，想要多赚钱就只能多揽件。这一改动在当时也引起了不小的轰动，大家都认为他的这种行为就是自己不赚钱还要拼命地压榨员工。
但是在那个时候只有他知道自己所创立的京东物流是与众不同的，所以就不能用一般物流公司的管理方式来管理，所以他才对此进行改革的。而最后的结果也令当时质疑他们的人大吃一惊，就在2019年的第二季度，从验收报告中就能看出来京东物流的收入比之前多了664%，即使在去年他们的业绩依旧非常亮眼，比如说第三季度的时候营收就达到了257亿元。
要知道最近这两年受到新冠肺炎疫情的影响，网购和快递也都因此受到了波及，甚至就连双十一和双十二的销售数据也不如往年的数据高，可即使是这样京东物流的成绩也很不错。但有一点我们必须要承认的就是京东的快递也从一定程度上促进了京东平台的发展。
有不少网友都表示，自己会选择在京东上购买商品，都是因为这里的快递速度实在是太快了，前一天才刚刚下的单，还不到一天就能寄到家，就算稍远一些的地区也会比一般的快递快上两到三天，当然他们也不像其他快递一样为了追求效率早就已经不送货上门。
其实这也算是京东的一个优点，毕竟现在很多消费者都对快递不能送到家里而感到不悦，但京东只需要负责自己的平台，所以他们也有精力和时间能送货上门，速度快服务好，这样的快递公司又有谁会不喜欢呢？
同样购买一样商品，价格都是一样的，一个1天就能寄到，一个要3、4天才能寄到，大部分人还是都愿意去第一家购买的。
结语
刘强东这一做法虽然冒险，也承担了很大的压力，但是如今已经到了回报的时候，不仅让京东物流在市场上站住了脚跟，还带动京东的购物平台跟着一起受益，两者相辅相成，如此一来京东在将来或许也能和阿里系有得一拼。
今日话题：反超顺丰，口碑第一的快递公司换人了，“连亏”12年，今月赚85亿
关键词： 反超顺丰 口碑第一的快递公司换人了 连亏12年
