随着网络的不断发展，网购成为了新型的购物方式。电商的出现给人们的生活带来了极大的便利，同时也带动了一大批新兴行业的发展，比如快递行业。快递行业能如此大规模的发展，和网购的兴起是密不可分的。
国内的快递公司主要有顺丰、中通、圆通、申通、韵达，还有德邦等一些做得较好的企业。在以往快递企业排行榜上，顺丰一直霸占着榜首，但是在今年的快递企业评分榜上，却出现了一家黑马企业，击败顺丰拿下了国内快递品牌口碑第一的位置。大家一定很好奇这是哪家企业，它又是如何做到的呢？
一、反超顺丰，口碑第一的快递公司易主了？
提到快递，大家最先想到的，应该就是快递行业的老大哥——顺丰。顺丰。顺丰以其优质的服务和远超其他快递的运输速度赢得了广大人民的一致好评，成为了人们寄送贵重物品的首选快递。
2020年，顺丰的营业额高达1539.87亿元，不仅与2019年相比增长了37.25％，还占据着全国快递行业总营业额的17.5％。此外在过去的一年，该企业的盈利增速也超过了国内该行业的平均水平。可以说顺丰是我国快递领域当之无愧的龙头企业。
不过在客户满意度的排行中，顺丰却是令人意外地排在了第二名，超越顺丰的就是我国电商领域的巨头之一——京东。毕竟大多数人在邮寄贵重物品的时候，第一个想到的就是顺丰，顺丰的服务质量也是真的很不错。除了顺丰之外，圆通的成绩排名也不是很理想，直接下滑了6个名次，排到了第十二名。
在我们以往的印象中，京东是一家电商公司，和淘宝齐名。虽然京东快递的实力也是相当强劲，但是大家却没有想过，京东快递却可以超越顺丰等老牌快递企业，成为了全国最令客户满意的快递公司。
二、接连亏损12年现月赚85亿
事实上京东快递从京东集团分离出来的时间并不算很长，虽然京东快递在国内快递领域有一定的影响力。但它可以击败顺丰，夺得国内快递品牌口碑第一，仍是令人感到惊讶的。
在京东快递刚刚成立之初，并不被业内人士所看好，在此前很长的一段时间里，京东快递一直处于亏损的状态。没有人能想到，就是这家连续亏损十多年的企业，在分离出京东集团后可以扭亏为盈，甚至有可能更进一步发展为上市公司。
从京东快递公布的最新第三季度财报来看，在第三季度，京东快递的营收达到了257亿元，平均下来，一个月营收达到了85亿元。这可以说是碾压了不少同行。
三、京东快递成为赚钱利器的原因
面对外界质疑的声音，京东快递用实力说话，通过实际行动，获得了广大用户的一致好评。
京东快递之所以可以得到客户的认可，能够支持京东快递逆袭最重要的原因就是它做好了口碑。
快递行业最重要的就是口碑。不仅仅是快递行业，任何行业最重要的都是口碑，而京东很好地认识到了这一点，也用实际行动去践行这一点。
一方面是京东快递拥有着高质量的服务人员。自2018年开始，京东快递的一线员工数量，已经超过了24万人，公司在自主研发上的经费达到了46亿元。与同行业其他快递公司相比，公司的大部分员工都属于正式员工。
这些工作人员在进入京东快递工作以前，除了进行筛选外，公司还会给员工提供相应的专业培训。如此一来，工作人员就可以为客户提供更为称心的服务。
另一方面，京东快递的运输速度很快，该公司的快递有不少都可以实现当日送达，邻省次日送达。京东的211限时达，给人们带来了极大的便利。每天上午11点之前买的东西都会当天送达，在这之后也会在次日上午送达，并且在国内已经达到了90％的覆盖率。
虽然国内还有顺丰可以与其一争高下，但两家企业实现当日达、次日达的方式并不一样。京东快递通过建立仓库等方式缩短了快递的运输距离，从而加快了运输速度。
自打2017年开始全面技术转型后，京东已经在相关技术上投资了750多个亿。这些新技术不仅能大大提高拣货速度，连仓库的储存能力也实现了大幅提高。
顺丰借助飞机等运输工具，提升了运输速度。两者相比较，顺丰的运输成本更为昂贵，京东的可持续性更强。以发展的眼光来看，京东快递的方式更有利于企业未来的发展。建立仓库的方式更具有发展潜力。
目前京东快递为了进一步提高自己的运输效率，正在京东数科的协助下，加速数字化升级。
与此同时，还将继续扩建更多的京东仓库，扩大仓库的覆盖范围及覆盖密度。
也就是说，京东快递的物品运输速度将会得到提高，配送时间也会再次缩短。此前京东的负责人就曾预言，未来仅会有京东快递与顺丰快递在国内快递行业发展良好。不过是否真的会如此发展，我们还尚不可知。
小结
许多人万万没想到反超顺丰的会是京东快递，虽然从一开始不被看好，但是如今成功逆袭。不仅从12年的赔钱货变成了赚钱利器，甚至还打败顺丰坐上了国内快递品牌口碑第一的宝座，京东快递实现了它华丽的逆袭，它同样也给我们自身带来了启示。
无论是工作还是我们人本身，要想不断地向前发展，投机取巧是无用的。只有踏踏实实做事，认认真真做自己，做好自己的口碑，才有可能不断进步，不断向前发展，实现自己人生的华丽逆转，在自己的领悟发光发热。
最后对于京东快递眼下取得的成绩，你有什么看法呢？
关键词： 反超顺丰 口碑第一的快递公司易主了 接连亏损12年
