近日
一款可监测员工离职倾向
和怠工情况的系统
引发热议
不久前有知乎员工称，知乎视频部门正在进行一轮大规模裁员；而通过公司的一个内部系统，可以监测到员工是否有离职倾向。
知乎否认了裁员和安装监测系统的说法，称未安装使用过网上所说的行为感知系统，今后也不会启用类似软件工具，对于违规收集个人信息安全的行为一向持坚决反对态度。
不过记者了解到，这类监测员工上网行为的系统的确被多家公司安装使用。该系统被指或为一上市公司研发。
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该行为感知系统产品
被指监控员工
2月11日晚，有网友发帖曝出一款员工行为监测系统，称该监测系统可提前获知员工跳槽意向，引发舆论热议。据网传的系统后台图片，在该行为感知系统内，公司可查看有离职倾向员工的详细情况，截图中示例的鞠姓员工共访问求职网站23次，投递简历9次，含关键词的聊天记录254条。
官网显示，该系统可提前发现潜在离职风险的员工，可为组织分析离职风险的人员列表及风险等级，并给出离职风险的判定依据。评价词汇包含“高危”“疑似”“可疑”等。
该系统还可分析组织的员工怠工情况，展示整体怠工总人数和日均怠工时长，并通过收集影响工作效率的无关应用、怠工集中的时间段，分析员工消极怠工的因素。另外，还可给出怠工情况最严重的部门排行和员工排行。
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该公司高管：
系统只监测办公电脑
和公司的内网
该上市公司高管在接受记者采访时表示没有关注(检索不到)这个事情，但是行为感知系统BA并不是最近上市的，工作效率分析、离职倾向分析都是产品的一个功能，公司并不监测谁的数据，这是客户自己的行为。
他强调，最近外界热议的离职倾向分析是公司产品中一个很小的功能，行为感知系统的重点是泄密追踪分析，帮助政企用户管理内部的一些威胁。并且，这个系统只是监测办公电脑和公司的内部网络，不会在互联网上监控员工的行为。
据称，该系统的应用价值是“为人事部提供绩效考核的依据，帮助网络管理员调整员工上网策略，以及帮助企业提高整体人员的工作效率，为企业创造更多价值”。
这类行为存在何种法律风险？
律师回应
垦丁律师事务所创始人律师麻策表示，若员工通过其私人电脑、手机等终端或者使用其私人网络使用或访问互联网时，员工的求职意向在职业场景中属于员工不愿外部所知悉的私密信息，根据民法典的规定宜根据隐私权进行保护，公司未经同意收集该类信息属于对员工隐私权的侵犯。
而针对员工使用公司终端或网络的上网行为，公司出于员工管理或网络安全管理之目的实施监测亦存在一定的必要性，应当纳入员工个人信息保护范畴进行保护和管理。在未经个人信息处理告知程序或非基于合法必要人力资源管理条件下处理员工个人信息时，企业存在违反个人信息保护法的法律风险。
麻策认为，不论出于对员工隐私权还是个人信息保护的考虑，企业应当向员工充分告知上述收集、监测行为的存在，同时，企业不得利用技术和管理手段，对员工私人手机等终端实施监测。在员工跳槽动态评估工具可实现自动化评估并作出解约处理时，员工还可以提出解释要求，并拒绝单纯的自动化解雇决策。
劳动者可以向企业个人信息保护的专门部门进行投诉，也可以向劳动监管部门、网信部门进行举报，亦可以针对企业的侵权行为向法院提出隐私权或个人信息保护的诉讼。
来源：南方都市报、北京青年报
编辑：胡一涵
校审：吴超
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关键词： 竟可监控员工离职倾向！一系统引发大争议 个人信息
