文/大苏
标题:被快递公司拉黑?山东一女子想弄清楚原因,担心会对征信有影响
现在挺多人都是会使用快递寄送东西的,如果被某家快递公司给拉黑的话,这家快递就不会再收该客户的件了,不过想要被拉黑也是挺难的。
除非是客户特别的难缠,又或者有什么问题,不然快递公司也不会拉黑客户,不过被拉黑也没什么大不了的,顶多就是换一家快递公司寄件。
但是有些人是想得比较多,比如担心会影响征信等等,想要把原因给搞清楚,在山东就有位女子想弄清楚被拉黑的原因,我们一起来看看。
近日家住山东青岛的张女士,她遇到了一件闹心的事,德邦快递把她拉入了黑名单,直接就不接关于她的快递,用自己的手机都打不进客服的电话。
事情要从2021年12月27号说起,当天在济南的姐姐要给她寄送东西,结果德邦不收她的快递,想给德邦的客服打电话,她用自己的手机号都打不通电话。
后面用同事的手机号打过去,一下就能打通客服热线,在和客服了解过后,客服说是加入快递公司的失信名单,已经相当于进了黑名单不接她的快递。
这也让张女士挺莫名其妙的,她又没怎么和德邦快递打交道,印象里最近的一次是在4年前,她寄送了书本和拔罐用的东西,当时还觉得100多元运费贵。
不过她也记得挺清楚的,自己是把100多元运费都付清了,没有拖欠一分钱的快递费,快递公司把她拉黑是不合理的,也担心会影响到个人的征信。
在接到张女士的求助后,1月22号记者也到现场了解情况,据张女士介绍:客服也查不到拉黑她的原因,只查到是李沧区书院路的站点拉黑了她。
对此记者也和她到了站点了解情况,不过也是没搞清楚原因,站长说是去年4月份才来的,前任站长也联系不到了,只能去找客服看看怎么解除。
通过电话联系上德邦客服,第一个客服帮忙转接了高级客服,该客服给出的答复是邮政拉黑她的,德邦就没办法接她的快递,不过邮政回复没有权限拉黑客户。
在和邮政客服了解过后,拉黑原因都还没有找到,她的账号就被解除黑名单,可以顺利在德邦寄快递,截止采访结束也都没搞清楚原因。
小结
到底是怎么被拉黑的?应该也是有一定的原因,比如4年前寄送快递时,她和站点产生了什么矛盾,站长把情况反映到总部,然后总部把她给拉黑的。
不过已经过去了4年的时间,想要搞清楚原因也是挺难的,不一定是付快递运费的问题,可能频繁投诉也会被拉黑,除非是把4年前的站长找出来。
至于影响到征信的情况,这点倒也没什么好担心的,这个黑名单又不和银行对接,只是快递公司内部的名单,对于其余方面和生活是没有影响的。
大家对此怎么看?