单元楼门口钉一个奶箱,每天起床后,从箱子中取出由送奶工凌晨送达的鲜奶。一个奶箱,与一辆穿梭于城市路面的三轮车,嫁接起了几代人的生活记忆。
“订奶入户”,这个持续了一百多年历史的传统生意,似乎一直是老人和小孩们的专属服务。但成都的白领阿雯,最近却养成了这个“复古”的生活习惯。
在过往印象中,订奶是件麻烦事儿,固定时间,固定地点,中间还不能断。这对偶尔要出趟差的阿雯来说简直不敢想象。
“现在我可以随订随停,出差就暂停配送,喝腻了就随时换成其他品类”,阿雯说,订奶变的已经没那么麻烦了,每天喝瓶新鲜的牛奶,仿佛奔波生活中的一个小确幸。
阿雯口中所说的小程序订奶服务,是包括新希望华西乳业在内的整个新希望集团这两年重点发展的一项业务。
以前,新希望华西乳业主要依靠订奶员“人工”对接消费者,中间还隔了个奶站,消费者有没有续订,怎么流失的,这些信息都很难掌握。
现在,通过小程序,他们可以了解到不同的消费需求,根据这些反馈提供多元化的服务。从线下人工订奶到线上微信小程序订奶,作为西南乳品业内的领“鲜”者,新希望华西乳业看到了品牌真正直连消费者的可能。
关键词: 这个订奶方式 让客户和业务量暴涨! 阿雯