沃尔玛下架新疆产品的事件仍在持续发酵。如今距离事件发生已经过去了近一个月的时间,但新疆产品仍未回到沃尔玛超市及山姆会员店的货架上。而对其惩治措施也开始逐渐落实。
根据央广网的消息,近日沃尔玛旗下的山姆会员店APP因为默认五星好评构成虚假宣传,而被深圳市市场监督管理局以不正当竞争为由罚款30万元,同时该处罚还登上了广东省反不正当竞争执法指导性案例的“大名单”。
事实上这已经是沃尔玛第二次受罚了。早在1月初,沃尔玛旗下的山姆超市上海店就因为没有在产品上标明生产日期与保质期而被处以1万元的罚款。而沃尔玛此前也因为销售不合格的口罩而被北京市西城区市场监督管理局处以2万余元的罚款。
从这些处罚中不难看出,我国的市场监督管理机构已经逐步加大了对沃尔玛及山姆的检查力度,稍有纰漏就会被我国相关执法部门抓住。
而目前山姆所要面临的压力远远不止于此。就在山姆下架新疆产品这一话题冲上热搜之后,越来越多的民众也开始自发抵制山姆与沃尔玛,从而引发了一场“退卡潮”。而近日就连新疆维吾尔自治区政府也发起了“助攻”。
在1月13日,新疆维吾尔自治区人民政府特别召开了一场涉疆问题的新闻发布会,会上新闻发言人徐贵相点明部分企业一边挣中国钱,一边下架中国产品定然会遭到中国消费者的抵制。此前就曾在“新疆棉”话题上大做文章的品牌H&M,就是一个很好地例子。
而在发布会最后徐贵相还提醒部分企业可不要“割自己的肉去贴美国的脸”。这样的措辞“敲打”的主体定是沃尔玛无疑,如今就连政府都已经下场“提醒”中国消费者,那么沃尔玛与山姆会员店后面的日子恐怕不会好过。
事实上在此次事件爆发之前,山姆会员店的发展前景可谓是一片大好,其独特的会员制购物模式与大规模的网络宣传确实起到了很好的效果,此前其会员数已经突破了400万人。
或许正是飞速增长的营业额让山姆“飘了起来”,仗着群众对其的喜爱,在下架所有的新疆相关产品之后,山姆没有任何道歉与公关,甚至还辩解道是“缺货原因”,全然没有半点认错的意思。
但就算是山姆的消费模式再“独特”,它终究还是没有跳出“超市行业”的范畴。而这一行业有一个特点,便是具有极强的“可替代性”。此前来自韩国的乐天超市的衰败就是一个很好的例子。在被民众集体抵制之后,如今的乐天已经完全退出了中国市场。
山姆超市的商品换到其他超市同样可以买到,无论是地方商超巨头永辉,还是互联网商超巨头盒马对于山姆的市场与消费者一直以来都是垂涎欲滴,如今山姆一波“操作”则是变相地将市场拱手让给了中国企业。
盒马与永辉自然也是稳稳地抓住了这一机会,大肆为新疆产品做起了“代言”,生怕消费者不知道其售卖的产品源自于新疆。
但面对巨大的舆论压力,山姆与沃尔玛仍是坚持选择做“缩头乌龟”不愿回应更不肯道歉。相信中国的消费者会让他们明白,拒绝新疆产品会是什么样的下场。