上周，据Eurogamer报道，一些知名的FIFA Ultimate Team玩家已成为黑客的目标，这些黑客已经清除了他们的FIFA积分和硬币账户。报告显示，在2022年的首周内，Ultimate Team中排名前100的玩家成为黑客的目标，其中一些人说他们无法访问自己的账户和价值数千英镑的游戏内货币。在经过一番调查之后，EA现在已经确认确实存在黑客行为，公司将对此次对游戏账户安全事故负责。
通过初步调查，EA可以确认许多帐户已通过网络钓鱼技术受到损害，黑客使用《FIFA》排行榜上的玩家代号，恶意利用我们客户体验团队中的人为错误，并绕过双重身份验证来访问其他玩家帐户将其账户内容删除，并重置了帐户上的密码。EA目前估计只有不到50个帐户以这种方式被攻击，公司现在正在努力找出这些账户真正的所有者，并恢复所有被盗的内容。EA还承诺将采取措施确保此类事情不会再次发生。
EA表示所有顾问和协助账户服务的员工都在接受针对性的再培训和额外的团队培训，培训将特别强调账户安全实践和怎样在特定情况下辨别的网络钓鱼技术。EA正在对帐户所有权验证流程实施其他步骤，例如对所有电子邮件更改请求进行强制性管理批准。同时软件系统将进行更新，以更好地识别可疑活动、标记有风险的帐户，并进一步限制帐户更新过程中出现人为错误的可能性。
