八天时间,三只松鼠多次登上热搜,两次道歉,横跨了2021和2022年,它万万没有想到2019年的广告如今会被大众扒出引起热议,将自己推上了风口浪尖。
这一切看似偶然,但是又是必然。
三只松鼠作为互联网第一零食品牌,至今已经走过了十个年头,它赶上了互联网经济高速发展的快车道,一跃而起,对于创业多年的章燎原来说凭借着敏锐的商业嗅觉,感觉到属于自己的时代来了,他再次辞职创业,最终开创了三只松鼠这一品牌。
那一年是2012年,在整个互联网经济发展史上占有着重要地位。因为众多传统行业的人开始投身于互联网浪潮之中,用互联网思维改造传统行业,开创全新的互联网品牌,三只松鼠不过是其中之一而已。但是当大多数互联网品牌倒下之际,三只松鼠依然坚挺,最终在2019年成功上市,销售突破百亿,真正成为了零食行业的领头羊。
创始人章燎原显然擅长营销。因为这是那一波的共同点。
在他的微博简介中这样写道:
18岁有梦想,19岁自学营销,摆过地摊,开过店,打工也端过铁饭碗,一路失败!27岁天开眼,31岁总结:坚持不懈!35岁总结:舍得!未来:做好一个事业!
当然他最终舍弃了工作,真正开创了属于自己的事业。
他无疑是成功的,但是对于三只松鼠来说终究是需要实体支撑的,互联网只是渠道只是方式,如果舍弃了实体,只是会营销炒作,终究还是会被淘汰的,这就是为何当初的那一批运用互联网思维的品牌纷纷倒下的原因。
营销显然是把双刃剑,过犹不及,尺度的把握要恰到好处。可是对于已经成为行业第一的三只松鼠来说,一直享受着营销以及电商的红利,是不会认识到这一点的。
这些在当时来看就已经存在问题了,不过显然它有着能力和实力摆平一切,并不会受到太多影响,这是行业地位和实力所决定的。
可是历经两年的发展,从2019年到2021年,整个互联网环境发生了巨大改变,互联网的民众都已经相当成熟和敏感了,加上大调整,行业的激烈竞争,问题随时爆发。
《雄狮少年》的人物设计不过是导火线,陈漫事件已经敲响了警钟,而对于三只松鼠来说恰好就有过这样的案例,自然要被推上风口浪尖,接受最为严厉的口诛笔伐。
对于广告中的模特妆容问题,三只松鼠回应道:其妆容均基于其个人特征打造,无刻意丑化。
当然它想要丑化,大众也不会允许的,但是作为营销手段来说,它显然失策了。如此模特的使用打广告,在三只松鼠看来不过依然是走的互联网风格路线,就是要与众不同,特立独行,所以它选择了西方化的时尚模特。
从一开始它就错了,主观目的不是去丑化迎合,而是为了吸引眼球,但是它没有站在本土之上进行设计打造,客观上引起了大众的反感。在如今这一问题频发的当下,自然被扒出,再次进行口诛笔伐。
走时尚路线是互联网品牌们都会使用的,但是在尺度的把握上,创意的设计上各不相同,最为出众的当属卫龙,这一国民辣条品牌,在2017年推出了全新复刻碎花新时尚的广告,让模特们穿上了红配绿的大花床单,广告中有有两个模特,一个是外国人,一个是本国人,当然本国人的模特也是小眼睛,但是这样的小眼睛并不是那种丑化的眯眯眼,而是真正的自我特征。
其实这组广告真正吸引眼球的不是模特而是大花床单,这是真正的本土特色,看似土,却被卫龙运用得颇为巧妙,这既是营销,也是文化展示,背后是真正的文化自信。
三只松鼠当然也会利用本土特色,但是却屡屡犯规。尤其这一次的红领巾广告。
在其道歉声明中说道,在当年就被有关部门问询然后下架了。而如今被重新扒出,不过是模特广告发酵后的结果,是如今网络环境越来越严苛的结果。
但是可以看到三只松鼠在营销上是没有边界的。想要尽可能地吸引眼球,但是却往往忽视了最为基本的界限。营销并不是无限制的,而是有着基本的底线和原则,一些不能触碰的方面是万万不能随意触碰的,否则自食恶果。
可是当时正处于高速发展,坐拥行业老大的位置,三只松鼠没有意识到营销的界限和尺度的把握,有恃无恐,最终栽了跟头。
他们也万万不会想到在如今会被重新扒出来,为当年犯下的错误付出惨重的代价。
成于营销也败于营销,当然三只松鼠不会轻易倒下的,这只是给它一个沉重的教训。作为互联网的零食品牌,如今的互联网环境变了,自然营销思维也要变了。
曾经的野蛮发展,自然可以让一个品牌无所畏惧,但是当一切都愈来愈成熟与理性之后,任何品牌都要学会敬畏市场,怀有敬畏之心,才能够长久。
关键词: 八天两次道歉 三只松鼠为当年的无知无畏付出了代价! 卫