据《证券之星》报道,美企山姆会员店在线上线下销售平台中的中国新疆商品统统下架,消费者无法搜索到任何关于新疆商品的信息,大批中国会员制消费者纷纷吵着要退掉会员卡:你抵制国货,我就抵制你!
美国山姆下架中国产品
据报道,近日美国商超山姆将新疆商品的线上线下售卖全部终止。据悉,在风波前夕山姆会员店线下仍售卖十余种新疆商品,目前消费者在线上线下所有购买平台中无法再搜索到新疆商品的任何信息。
看来山姆已经中国新疆的商品全部下架,相关热搜贴也已霸占微博榜首,但山姆会员店或沃尔玛并未给予任何回复。
山姆客服对此表示,因目前新疆商品库存告急,所以需耐心等待货物。山姆会员店线上客服回应:目前部分商品需根据库存的实际情况上架,店内仍有很多类似的商品供予顾客挑选,顾客的建议与提议也会被反馈到总部及相关部门,客服部会向顾客提供各项服务。
山姆会员店客服的回应为:目前因疫情等多方原因,新疆商品库存告急,需等待货物备齐后再上架。但是这件事并不事发突然,毕竟山姆会员店的上属沃尔玛也将所有的新疆商品全部下架。沃尔玛企业回复:或许是因为店铺内相关货物的库存不足。
这难道是巧合吗?山姆会员店与沃尔玛超市线上线下的新疆商品均未再上架,值得注意的是,与此同时,美国总统签署了劳动预防法案,全面禁止进口中国新疆的产品,在此之前所有新疆产品一律禁止出售,其中新疆番茄、棉花被列入重点禁止进口商品。
截至目前,山姆会员店与沃尔玛超市暂未给予任何回应。下架中国商品的行为引起中国消费者的不满。
有中国消费者表示:你抵制国货,我就抵制你!如果山姆不给个正确的说法,就坚决退卡。
山姆与其母品牌沃尔玛的实力能经受得住中国消费者退卡吗?真相是,它经受得住。
2021年全球五百强排行榜中,沃尔玛霸占榜首,作为全球规模最大的国际型超市,在全球24个国家开设了1万多家分店,尤其可见,沃尔玛超市在国际市场中的影响力很大。
面对供应链危机、新冠疫情时,沃尔玛的销售额与业绩仍然亮眼,但在通货膨胀的背景下,沃尔玛也会适当地降低利润来确保销售额。山姆会员店则是沃尔玛的子公司,在中国开设了36家分店,会员总数高达400万人,未来还会开设更多的分店。
据数据统计,山姆会员店的利润总额占比沃尔玛中国分店的一半。其实经常逛山姆会员店的消费者就能发现,店内大都卖“洋货”,很少卖中国商品。山姆店内也会自设品牌,自设品牌会降低大量营销的费用,成本也会更低些。其实综合来看,无论是否是会员,山姆店内的所有商品价格都略贵于中国市场的大众商品。
但是山姆会员店能够为中国消费者带来别样的消费体验,毕竟在新潮时代,消费者越发追崇“出圈商品”,在山姆会员店几乎可以得到满足。但是新疆商品下架的风波,必将对沃尔玛及山姆会员店的销售额造成负面影响。
山姆会员店对中国市场的依赖性越来越大,增设越来越多的线下门店,未来的市场号召力与影响力也会越来越大。
美国禁用新疆产品
近年来美企抵华现象时有发生,美国芯片领域的相关企业就曾公然抵制中国新疆商品,这一事件还被冲上热搜。在此之前,美国英特尔企业就因新疆产品的风波发文道歉,且对中国消费者、合作伙伴及社会造成的负面情绪致以最深的歉意。
中国外交部表示:希望美国相关企业在国际市场中讲究公平公正,需切实遵守企业规则,明辨是非、追求事物的真相。新疆的人民、商品与产业都是优良的,外界也无需为新疆企业的安全性感到担忧,如果个别企业执意不再选择新疆产品,那必定是他们的损失。
我们也要相信中国消费者的号召力,中国本是以人道主义社会,如果被他国触及到底线,中国消费者必定以牙还牙抵制外企,未来能否在中国市场扎根就得另算。
近年来,国家与国家之间的交流与合作越来越多,中国消费者的消费市场也趋向国际化,选择跟随时尚潮流,也会购买出圈的热门产品,山姆会员店内的部分商品正好满足消费者所需,该企业也会趁着嘘头多做宣传。但山姆会员店与沃尔玛需要认清一点,在中国市场赚取利润的同时需要认清自己的地位。
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