去年冬天,加拿大鹅卖断货冲上热搜,这个冬天,加拿大鹅又频频上热搜。最近的一次,是因为“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货”。为此,加拿大鹅不仅被央媒怒批“地域”双标,还被上海市消保委约谈。
2018年,加拿大鹅进入中国市场,其北京三里屯旗舰店开业时,虽然平均需要在寒风中排队30分钟才能进店,但是依然挡不住抢购者的热情。
加拿大鹅是近年来中国高端消费市场的一个重要品牌,号称“羽绒服中的爱马仕,”每年冬季,身着这一洋品牌的型色男女走上一线城市街头,用“三步一大鹅,五步一北面”来形容此景甚是贴切。这究竟是一只怎样的鹅?
出身平民厂家
来自北极的寒风吹向紧邻的加拿大陆地,随之这里诞生了两只出名的“动物”:始祖鸟和加拿大鹅。
成立于1957年的加拿大鹅(Canada Goose)原名雪鹅(Snow Goose),初期是一家为加拿大安大略省警察制作巡查员羊毛马甲、雨衣和雪地服的平民厂家。雪鹅最早定位,便是相对专业的以御寒为目的的“工装”。也可以理解为,一家制作各类制服、保安服的OEM厂商。当时的雪鹅还很平价,甚至很长时间内,它都没有一家自己的门店,走的都是经销商的渠道。
实际上,让消费者接受加拿大鹅近万元的价位,是一个长期的过程。
首先,雪鹅改掉原来的名字,换成了更时髦的Canada Goose,并更换极地商标。上世纪90年代,雪鹅第三代“厂长”Dani Reiss发现,人们对加拿大风光好奇,愿意使用带有极地风情的产品。
于是,2001年Dani Reiss接手雪鹅后几乎第一件事,就是更换雪鹅的品牌名称,更换商标,同时推出女款。
其次,更名后的加拿大鹅强调“极地御寒能力”。Dani Reiss发现尽管城市不需要极端御寒,但在欧洲滑雪等运动都是中产阶级更加喜欢的运动,很多人身穿户外运动款式,会觉得“倍有面子”。品牌还就此发明热感指数,总共5级,每一级代表不同的抗寒性能,越高表示越抗寒。
最后,加拿大鹅一改此前的风格,主打深色和黑色,设计也更加简约时尚,并且增加女款。改完设计以后,加拿大鹅开始把自己像一个奢侈品牌一样运作,虽然不像奢侈品生产限量款,但是产能一向不足,就像刚刚发布的iPhone。
有媒体认为,加大拿鹅在过去几年“限制产能+高价”,把奢侈品运营饥渴营销的精髓学走了。种种操作,把这个品牌与专业、功能进行了绑定,还成为明星拍戏的必备品,在《007》、《X战警2》中都有出镜。
之后,加拿大鹅“难买、极地御寒”的印象一下子立住了,再加上“100% Made in Canada”的噱头,消费者趋之若鹜,排队2小时也愿意等。三里屯加拿大鹅排队、限流时,其他几家奢侈品大牌店只能羡慕,直呼内行。
中国市场成为增长引擎
2017年,加拿大鹅在纽约和多伦多两地的交易所挂牌上市。
今年8月11日,加拿大鹅发布本财年第一财季报告,在截至6月27日的三个月内,加拿大鹅销售额同比增长116%为5630万加元,但亏损幅度进一步扩大,由上年同期的亏损4819万加元扩大至亏损5840万加元,折算成人民币约3亿元。
加拿大鹅表示,亏损原因主要是集团渠道布局调整导致成本增加。第一财季,加拿大鹅的销售成本同比增加超20个百分点,为2560万加元。
值得一提的是,中国市场成为加拿大鹅的增长引擎。
来源:加拿大鹅财报
“加拿大鹅在第一季度有一个良好的开端。”加拿大鹅总裁兼首席执行官Dani Reiss表示,第一财季的业绩不仅凸显了品牌数字化转型战略的成效,也证明全球消费者对于加拿大鹅产品的需求仍在不断增长,特别是中国消费者。
财报显示,报告期内,加拿大鹅直接面向消费者的销售额猛涨182.7%至2940万加元,全球电商收入增长80.8%。同期加拿大鹅中国市场直营零售(DTC)销售额同比大涨188.7%。
来源:加拿大鹅天猫旗舰店
加拿大鹅自2018年进入中国市场以来,掀起一股消费热潮。2018年12月底,加拿大鹅北京三里屯店开业,消费者一度排队进店选购。根据时尚商业快讯报道,今年年初,上海加拿大鹅旗舰店出现排队抢购情况,进店需排队1个小时至3个小时不等,售价近万元的羽绒服几乎卖断货。
来源:加拿大鹅天猫旗舰店
满街的加拿大鹅,可能是“广深鸭”
大鹅虽好,但这个“草”可并不好“拔”。
在加拿大鹅的官方旗舰店中,销量排名最高的几款羽绒服售价基本集中在8000-10000元之间,即使是通过代购购买,至少也要花费6000-7000元。可如果买高仿假货的话,只需不到十分之一的钱,便可成功站上潮流前线。
据中新网报道,一些曾代购正品加拿大鹅的人,最近几年也开始卖“假鹅”了。甚至有人宣称自己卖的“假鹅”销量能有“真鹅”的三、四倍。
加拿大鹅羽绒服官方旗舰店热门款式的售价
有媒体曾报道,在常熟“外贸村”,外观完全一样的三件加拿大鹅羽绒服,标价分别为650元、550元、245元。每款衣服看似一样,但是充绒量、面料和工艺都有差别。
有业内人士表示,别说几百块钱的差距,就算便宜10块,都能找出不下10个版本的货来。
“市面上能见到的,价格低到不过百、高到四五千的,基本都是仿的。”据业内人士介绍,仿的东西也分等级,一般奢侈品线仿品分广深、江浙两拨。从他的经验看,东莞等地的用鸭绒高仿加拿大鹅做得很好,能达到九七、九九成像,甚至一些隐藏的、懂行的人才能看出的细节都非常到位。
假羽绒服工厂的朋友圈广告
“你们现在看到满大街加拿大鹅,有90%以上都是假鹅。”北京三里屯加拿大鹅店员曾对媒体表示。“很多网红,像是小红书、抖音、微博网红,他们穿的加拿大鹅也都是假货。甚至有的网红买来的款,我们品牌还没设计出来,也根本没生产过。”三里屯加拿大鹅店员说。如今,加拿大鹅这个曾经的“羽皇”已经沦落到第二梯队,并不是价格便宜了,而是一穿出去就被认为是“假货”。
曾因虚假广告被罚
事实上,这已经不是加拿大鹅第一次出事了。不久前,其还因为虚假宣传被罚45万元。
来源:国家企业信用信息公示系统网
根据处罚决定书,CANADA GOOSE(加拿大鹅)官方旗舰店在首页宣传内容中使用“最佳越野夹克”“若因质量问题退货,如有必要需经权威质检部门或者质量部门鉴定,加拿大鹅保留最终判定权”等内容,构成了经营者排除消费者权利和广告使用“最高级”“最佳”等用语行为。
另外,处罚决定书显示,加拿大鹅官方旗舰店称Hutterite产地的羽绒品质更高,是最保暖的加拿大羽绒。经向中国羽绒协会及上海服装行业协会相关专家了解,羽绒的保暖性能和羽绒的蓬松度及绒子含量这两个指标直接相关。这两个指标是受鹅、鸭的生长周期影响,生长周期越长、它的羽绒成熟度越高,它的保暖性越强。强调“Hutterite”产地来彰显羽绒的保暖性无事实依据。
同时,绒鸭绒(EiderDown)是一种典型的高黏团性羽绒,黏团性是只有极高品质的羽绒才具有的特性。而加拿大鹅官方旗舰店销售的羽绒产品亦未使用绒鸭绒,故希计称其产品为“加拿大最保暖的羽绒”与事实不符。
针对以上违规行为,上海市黄浦区市场监督管理局对其罚款45万元,并责令公开更正、停止发布、改正等。
撰写/刘晓
编辑/董婉婉
关键词: 驰名“双标”的加拿大鹅:草根出身 在中国赚翻了 加拿大