“数字化转型，如果不务实，它就是一个没有价值的东西。”
11月11日，在上海自贸区临港新片区举行的联合国工业发展组织2021国际智能制造大会上，SAP（思爱普）中国研究院院长李瑞成在圆桌讨论中对中国制造业企业数字化转型提出建议，数字化转型千万不要盲目上项目，也不要为了数字化转型而转型，关键是要摸清当前企业运作遇到的痛点在哪、数字化转型能给企业解决什么问题，带来什么价值。
“降低成本、提高效益、带来创新价值，这是永恒不变的事情，不管在任何时代、任何技术，如果不能围绕这三个主体来做，那么我建议就不要去考虑做转型项目，肯定是失败的。”
与此同时，李瑞成认为，数字化转型是“一把手工程”，如果企业把数字化转型项目“放到下级的下级”，基本上不会成功，因为这牵涉到非常多的流程再造。
“如果业务流程不再造，还是像原来一样，就配了一套系统而已，那有什么用处呢？只有一把手工程才能把公司的业务流程再造，没有一把手推动，业务流程再造不了。”
对于数字化转型，李瑞成提出第三个建议：在转型过程中不要局限于信息化和数字化，而是要考虑未来。“转型目的何在？就是要打造智能经济，打造智慧企业。我们研究院做了5年，我们把人工智能系统引入到管理体系里，打造了非常多的智能体系，它一定会带来组织架构的变更。”
当前，各种各样的新技术涌现。“从2010年开始到现在一大堆的技术，从内存计算、GPU、云计算、物联网、人工智能、区块链，一波一波技术袭来。”李瑞成表示，技术本身不太重要，重要的是要看到合力的方向。
技术趋势带来产业革命，他认为合力的方向有六个大趋势，第一是我们处在超级连接时代，互联网、物联网、传感器的发展，使得人、社区、城市等万物互联，超级互联会带来大量商业模式。
第二是超级运算，以内核计算和GPU为代表的算力提升使人工智能成为可能。第三是云计算，第四是智能世界，我们会被智能生产、智能生活包围。
第五是数字孪生，实体世界和虚拟世界相互交合，能带来无限可能。第六是网络安全，前五个趋势离开网络安全便无法实现。
李瑞成表示，这六个趋势会带来3个革命性变化：改变商业模式、业务流程，以及带来自主架构和人才的变化。
“我们打造的产品在哈雷摩托车厂使用下来之后，原来做一个定制化的摩托车21天，通过我们的系统可以降到6个小时。”李瑞成表示，智能制造不是一句空话，引入新的理念，依靠人工智能技术，使得业务流程再造，这可以“实现天翻地覆的生产效率提升”。
