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用户打车付款后仍被催款?百度地图:实际费用与预付款有差

时间:2021-11-10 07:24:25       来源:腾讯网

10月28日,吴先生向南都记者报料称,自己8月30日通过百度地图打了一辆出租车并进行了付款,事后老是收到催他付款的短信。11月8日,百度地图工作人员回应称,吴先生之前缴纳的是打车预估款项,事后有0.77元的浮动款项仍需支付。

吴先生表示,自己8月30日在杭州通过百度地图打了一辆出租车,并在微信开通免密支付,预付了33元的费用。行程结束后,从8月31日开始,吴先生就经常接到短信通知,表示他“尚有车费未付,为不影响您使用打车功能请尽快完成支付。”

吴先生表示,自己已支付款项,为何又有催款信息。他查看订单后发现,有一笔0.77元的打车后付款仍待支付。“明明扣了钱,为什么还催我付款?”吴先生很疑惑。

11月8日,百度地图工作人员回应南都记者称,吴先生打出租车时所支付的33元为行程预估费用,在司机没有遇到堵车、绕路等突发情况时,车费会与预估费用相差不多。吴先生本次的最终车费为33.77元,因其已支付33元车费,所以有0.77元的后付款仍需支付。在没有支付的情况下,吴先生才收到了短信通知。

11月9日,吴先生告诉南都记者,自己已将0.77元的后付款补上,完成了订单。

采写:南都记者 杨天智

关键词: 用户打车付款后仍被催款?百度地图:实际费用与预付款有