10月29日，苏宁易购发布2021年前三季度财报，营业收入达1155.74亿元，随着流动性逐步恢复转好，9月商品销售规模GMV环比增长24%，核心电器3C业务商品销售规模环比增长30%。
环比增长的背后，是苏宁易购的战略支撑。7月，苏宁易购在新一届董事会的带领下，明确“做好零售服务商、做强供应链和做优经营质量”三大战略方向，并持续聚焦零售主航道。
在新战略的推进中，苏宁易购的家电供应链和渠道能力进一步释放，特别是零售云迅速覆盖更广阔的下沉市场，为家电家居打开新渠道。
巩固家电优势
深耕零售30年，苏宁易购建设庞大的销售网络，和一众家电品牌商们建立持久深厚的合作关系。对于苏宁易购而言，家电产业是创业初期的立足之本，也在企业发展中成为苏宁易购的长板。
根据家电网和智研咨询数据，2021年上半年，中国家电市场加速回暖，零售额达4293亿元，同比增长16.3%。面对一年近万亿的市场和新需求，苏宁易购正通过创新来锻造家电长板，强化主战场的优势。
具体来看，苏宁易购联合家电头部品牌共同打造SSL（Suning Self-Operation Labeling）模式，据介绍，SSL模式拥有自营背书，所有费用直接为佣金结算且账期缩短，这不仅能提高物流效率，还能提升资金使用效率，目前海尔、海信、苏泊尔等头部企业已经率先加入SSL模式，在不久前的SSL招商会上，就已经有30多家知名家电品牌和苏宁达成初步合作意向。
以海尔为例，今年8月10日，海尔智家首家苏宁易购线上SSL模式店正式上线，为用户带来个性化、定制化智慧服务。比如，工厂端能够准确定位用户消费需求，让供需两端直接对接，省去中间环节和成本，让用户以最低的价格享受到智慧体验。据悉，海尔2022年定下了冲刺SSL销售20亿元的目标；在SSL模式支持下，苏泊尔则通过苏宁易购实现了三季度销售大幅增长，其中，中秋档期销售同比增长25%，8月零售云苏泊尔官方旗舰店开业销售额同比增长达到26%。
在和品牌形成新合作模式的同时，苏宁易购也在发力新渠道，进一步加强家电主场优势。从城市到乡镇，苏宁易购的零售网络如毛细血管般深入全国各地。财报显示，零售云前三季度新开2085家加盟店，第三季度商品销售规模GMV环比增长33.38%。
和自营门店不同，零售云以轻量的加盟模式来迅速拓展，商品都由苏宁易购供应链提供，门店下订单之后由苏宁易购物流进行配送，为门店管理降低成本、提升效率。
发力家装赛道
近年来，产业的一个大趋势是家电家居的融合，各领域的巨头们都已纷纷入场。尤其是2021年，家装家居大赛道颇为热闹，比如小米投资入股东易日盛、贝壳收购圣都，而苏宁易购也蛰伏多年，拓展家装品类，打开新的增长空间。
当下，苏宁易购横向拓展万亿规模的家装赛道，通过多样性、个性化的场景体验，打造一站式家电家装解决方案，打造业绩增长的新引擎。
今年1-9月，苏宁易购厨卫家装全渠道保持着30%的整体增长，其中，头部家居品牌林氏木业在苏宁易购的UV转化率达到2.2%。而林氏木业自2018年入驻苏宁易购以来，店铺销售规模逐渐提升，连续3年保持翻倍增长，今年1-10月，林氏木业在苏宁易购销量增长130%。
在家电家装一体化的趋势下，苏宁易购深化供应链、物流服务等零售核心能力，加速家电家装融合发展。上半年，苏宁易购联合千余家家电、家装家居品牌成立爱家联盟，提供“家电、家居、家装、家庭服务”四位一体的全链路服务；下半年，苏宁易购分别与康佳、vivo、海信、海尔、博西等企业深化战略合作，双方通过合作加速家装、家居、家电全消费供应链的整合，打破现有的服务边界，帮助家电家居品牌开拓新的市场空间。
在连接最后一公里的服务侧，苏宁易购的物流底盘一直非常稳健。其一是仓储资源雄厚，能够因地制宜为家装产品线服务。近日，浙江绍兴的苏宁易购物流华东最大家装智慧仓配中心正式投入使用，日均吞吐量超万件，峰值超10万件，能承接各类家具、卫浴、健身器材等全品类家装业务，提供一仓发全国的仓、转、运、配、装的全链路家装物流服务。
其二是弹性化的运送效率和专业化的送装一体。基于线下丰富的互联网门店资源，苏宁易购为用户提供即时自提、1小时达、半日达、次日达等多种物流服务产品，满足不同时效需求。同时能够以按约送达、重货上楼、专业送装一体等服务，满足商户和消费者的多元化需求。
从家电到家装，苏宁易购围绕着零售主阵地不断做加法，随着双赛道叠加效应凸显，苏宁易购经营状况正在发生积极变化。
关键词： 苏宁易购：经营困境下的业绩增长引擎
