有时候当我们将USB移动硬盘或者U盘插到电脑上时，会遇到“无法识别USB设备”问题，反复重试也无济于事，但是同一个USB设备在其他电脑中是可以正常显示的。如果你遇到这个问题，此时可参考下面的三种方法来解决。
方法1：卸载驱动，然后重新连接外置硬盘
打开控制面板（小图标查看）—设备管理器，在磁盘驱动器列表中找到你的设备，右击卸载。
拔下USB数据线，并重新连接，此时驱动程序会自动加载，一般可恢复正常。
方法2：重新安装USB控制器。
打开控制面板（小图标查看）—设备管理器，展开通用串行总线控制器，右键单击设备选择“卸载”，每个设备重复以上操作。完成后，重新启动计算机，系统会自动安装USB控制器。
方法3：禁用USB选择性暂停设置。
控制面板——电源选项，单击当前所选的电源计划旁边的更改计划设置。
单击更改高级电源设置。
展开USB设置—USB选择性暂停设置，将其设置为“已禁用”，确定。
（via: 微软帮助和支持）
