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11月21日消息，我们知道，此前不少消费者遇到了iPhone6、iPhone6s异常自动关机问题，而且中国消费者协会也在上周就该问题对苹果进行查询问题，并要求苹果公司接函后十个工作日内答复。
现在，苹果官网已经正式公布了解决上述问题的方案。苹果表示，目前已经确认有极少数的iPhone6s设备可能会意外关机。但这并非安全问题，且该问题仅存在于生产日期为2015年9月到10月之间的设备。
对于遇到iPhone6s自动关机问题的用户，可前往Apple Store零售店或Apple授权服务提供商查询设备序列号，若符合要求，可免费更换电池。
此外，苹果还表示，这项计划适用于受影响的iPhone6s电池，有效期限为设备首次零售销售之日起三年内；该计划不会延长iPhone6s的标准保修期限。
计划细节可通过后面的链接查看：苹果中国官网
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