要说2018年伊始手机圈的头号大新闻,定是索尼现任CEO平井一夫将在2018年4月1日离任。更有趣的是,平井一夫离任这天碰巧是“愚人节”,一度让这位传奇CEO的离职显得不太真实。
不过,平井一夫此番离任并非立马退休,而是将升职出任索尼公司董事长、董事,这也意味着平井一夫将会退居二线。同时,我们也理解索粉对于“姨夫”宣布离任的不舍。毕竟,这是真正将索尼从悬崖边缘拯救回来的人。
可以说,平井一夫已经相当出色地完成了自己作为CEO的使命。根据索尼最新的财报显示,2017财年第三季度索尼所有业务当季均实现盈利,销售额增长11.5%至26723亿日元,营业利润大涨279.8%达3508亿日元,本财年前三季度累计盈利达7127亿日元。
得益于此,索尼2017全年营业利润有望达到7200亿日元,实现历史最高纪录。不过,在这成绩斐然的财报中,还是有些不足之处值得一提。
索尼本次财报表现之所以如此可观,主要是游戏、网络服务部门、家庭娱乐以及音频部门方面成绩亮眼,其中游戏部门三个季度累计营业利润已经超过1500亿日元,而家庭娱乐部门也累计实现了932亿日元的营业利润。
唯独移动通讯部门,也就是索尼手机部门,再次下调了全年预期。虽然其目前处于盈利状态,但未来着实是难以乐观。
索尼公司/姨夫应该也知道外界的反应,为什么反馈总是滞后
近年来,索尼手机产品不乏出现一些黑科技的卖点,诸如第一款拥有4K屏幕的手机索尼Z5 Premium(国行名为Z5尊享版),支持960fps拍摄的索尼XZ Premium等等,获得科技媒体与消费者的高度评价,却未能成为市场上面的爆款产品,这些落差难道索尼公司/姨夫不知道吗?为什么索尼反馈还这么滞后?
笔者觉得,这与索尼的产品思维有关系,“工程师理念”深深地植入到索尼的产品当中,索尼工程师更倾向打造自己认为很好的产品,而不是消费者主流意识当中好用的产品。
以当初笔者曾经体验过的一代经典索尼Z5 Premium为例子,它作为全球第一款配合4K屏幕的手机,足以傲视同侪,但是在落地在实际应用的层面,即使在该产品发布2年之后的今天,4K屏幕在手机当中的优势仍然没凸显出来,没有真正击中消费者的痛点。
▲iPhone 4
毕竟正常观看距离下,在5.5英寸屏幕当中1080P已经足够细腻,4K屏幕没有在视觉体验上面带来质的飞越,远没有当年苹果iPhone 4的Retina视网膜屏幕出现时候的那种惊艳感觉。
索尼手机缘何不振?
可以说,平井一夫在出任索尼CEO期间,最上心的就是手机业务,但最伤心的也是手机业务。
如果你对索尼手机业务有所关注的话,一定记得索尼当年雄心勃勃的“One Sony”计划,该计划旨在集合索尼各部门优势推出一款惊艳的手机产品,展示索尼的技术实力。
“One Sony”早期的产品还称得上成功,但随着时间的推移,自身的“不努力”加上竞争对手的快速发展,都使索尼手机慢慢沦落到无人问津的地步。站在2018年这个时间点上,我们可以很容易给出一些具体的情况。
比如说外观。索尼手机好看吗?至少在“被拍照”方面还是很美的。当然,美丽的背部并没能拯救其“恼人”的正面。索尼手机的正面到底好不好看,因人而异。但是,对于大多数普通消费者而言,在全面屏流行的今天,索尼手机正面依旧会给人一种,这是上个时代的产品之感。如此对比友商同价位的产品,又哪里有竞争优势呢?
更有趣的是,本应被旗舰机搭载的无边框设计,却始终被中端机所占据。中端机有着惊艳的外观,却受限于配置。而旗舰机有配置,却拿不出符合潮流的外观。索尼真的是让人摸不到头脑。
又比如索尼手机的软件。索尼手机之所以被消费者诟病(尤其指国内消费者),同其“不堪”的软件生态有着绝对的关系。索尼手机追求简洁,给消费者的是只有少数修改的原生系统。但我们都知道,原生系统在国内市场就是水土不服。你能指望一个普通消费者花心思去研究手机吗?不存在的。这本来也不是消费者的义务。
索尼手机软件力不足还体现在对相机的调教上。索尼作为世界上最大的CMOS供应商,手中掌握着最好的CMOS硬件。然而,最好的硬件却没能发挥出最强的性能。可以说,索尼手机在拍照方面暴露出的种种问题将其牢牢拖入了深渊。
想来索尼也知晓其拍照方面的不足。最近几代旗舰机试图扩展其他特色功能,比如Motion Eye相机(960帧录像),再比如3D大师(扫描3D物体)。然而,这些功能于消费者而言大多是三分钟热度,新鲜劲过了,能否再度使用是一个很大的问题。某种意义上,无论是超高速摄影还是3D扫描拍照,只是痒点创新。
没有顶级的硬件配置(早先坚持3GB RAM),没有实用的痛点创新功能,索尼手机却给出了一个顶级产品的售价。每一代索尼旗舰手机的售价基本都在5K左右。对比更好配置,更接地气的国产产品,索尼手机可谓毫无优势。上打不过苹果三星,下斗不过魅族小米,索尼手机落得今天这般地步,着实是可以理解。
索尼手机如何东山再起?
索尼手机如何东山再起?从目前来看似乎是一个难以突破的局面,但是索尼在各方面都迎来了强势复苏,不能说索尼手机没有机会。索尼手机想要复兴,首先应该考虑以下几点。
首先便是在外观设计上,不求索尼手机做出突破,但至少也要追上主流,如全面屏是必不可少的。当然,追上主流不仅局限于外观设计。如手机的硬件配置,手机软件系统的更新,都是如此。可以说,唯有将“基础”补足,索尼手机才能同其他产品站在统一起跑线上。在这一基础上,再发挥自身的特色,才有逆转的机会。
其次便是营销方面。一是推广,一是售价。就国内市场来说,索尼手机近乎毫无存在感。没有广告,没有代言人,没有热度自然不会有销量。身处弱势的产品想要逆袭,推广是第一步。在消费者面前多刷刷存在感,是必要的。
在售价方面,索尼手机有必要适当降低售价。但考虑到现实,降低售价似乎比较困难。如此,力推有性价比的中端产品可能是更好的选择。通过优秀的中端打开市场,通过高端产品收获利润,是一种健康的发展模式。
总结
随着索尼集团的盈利,索尼手机部门的压力将降低很多。甚至可以说,假若索尼对移动部门仍抱有期待,未来移动部门必将获得更多的资源进行研发和推广。也许两三年内,我们就能见到一个全新的索尼手机了。那么,就让我们拭目以待吧。